"No siempre un jefe obtendrá el máximo, en términos de desempeño y de lealtad, por el hecho de ofrecer salarios más altos. Independientemente de la retribución monetaria, la búsqueda de nuevos desafíos puede hacer que una persona decida migrar a otra empresa"

#HSM

Notes

"'El deseo de ser “perfecto” puede destruir el concepto de ser “mejor” '"

Notes

"conocimiento tácito, no tangible, sentimiento, imaginación, creatividad… Valores que no pueden expresarse en un texto."

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El trato al cliente

"No se puede tratar a los clientes como miembros de la familia en una oportunidad y más tarde volver a tratarlos de manera impersonal" Predictably Irrational

Algunas empresas peruanas que están en twitter deberían aprender de eso

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